Return Home
  • VT Plus Training – Zlepšovanie výkonnosti vďaka certifikácii Print Page Tell Friend

    Vzdelávanie VT Plus Training
    Obchodná výzva
    - potrebovala naplniť výkonnostné ciele pre vládne financovanie
    - tradičná ISO 9001 certifikácia nepodporovala ich potrebu dosiahnuť alebo vykazovať výkonnostné ciele


    Riešenie
    - Rizikovo založený nástroj auditovania, ktorý integruje všetky obchodné procesy do jednotného zoznamu so všetkými obvyklými elementmi ISO 9001.


    Výhody
    - jasné meranie kľúčových obchodných indikátorov
    - umožnené budúce plánovanie opatrení založené na riziku obchodu
    - zjednodušené sledovanie trendov v čase, umožňujúce klientovi venovať sa jednoduchšie dlhodobým otázkam

    > Klient: VT Plus Training

    > Odvetvie klienta: Vzdelávanie

    > Veľkosť klienta:
    - jedna z najväčších učňovských spoločností v Spojenom kráľovstve
    - 44 regionálnych kancelárií v Spojenom kráľovstve
    - 430 poradcov a overovateľov

    > Profil klienta: VT Plus Training poskytuje učňovské učiace programy, ktoré pomáhajú pri raste a rozvoji mladých profesionálov. Spoločnosť vykonáva školenia pre viac ako 10 000 mladých ľudí V Spojenom kráľovstve v športe, pohostinstve, starostlivosti a strojníctve.

    " Nový, na riziku založený, systém auditovania nám umožnil zaviezť prístup celej organizácie do auditového procesu. "
    Caroline Groom,
    Strategické plánovanie a výkon kvality, VT Plus Training
    OBCHODNÁ VÝZVA
    Do istej miery závislá na vládnom financovaní z UK's Learning Skills Council, VT Plus Training mala výkonnostné ciele stanovené ako pokračovanie v kvalite pre financovanie. Toto bola pre nich kľúčová obchodná otázka stále nedostatočne pokrytá  klasickým certifikačným prístupom ISO 9001. Tri oblasti boli rozhodujúce. Potrebovali získať správnu úroveň podpory; vhodne monitorovať a posudzovať pokrok delegátov; a zabezpečiť úspešné naplnenie cieľov.
    RIEŠENIE

    Bureau Veritas implementovala rizikovo založený audítorský nástroj pre VT Plus Training. Na riziku založené auditovanie je inovatívnym certifikačným prístupom špecifickým pre sektory založeným na ISO 9001:2000. Jeho cieľom je umožniť organizácii získať rastúcu ekonomickú výhodu a zlepšenie výkonnosti pomocou certifikácie zameraním sa na kľúčové oblasti rizika v organizácii. Tento auditovací nástroj, na mieru vytvorený pre VT Plus Training, integruje všetky ich obchodné procesy do jedného zoznamu so všetkými obvyklými elementmi ISO 9001. Prvé audity boli vykonané v januári 2005 a druhé v polovici roku 2005. Na riziku založené auditovanie umožňuje a podporuje neustále zlepšovanie manažérskych systémov. Pomáha VT Plus Training zamerať sa na procesy, ktoré najviac prispievajú k ich základným obchodným cieľom. Rizikovo založené auditovanie asistuje VT Plus Training pri stanovovaní cieľov a je vykonávané takým spôsobom, aby viedlo k merateľným výsledkom. Mení certifikáciu z jednoduchej kvalitatívnej role dosiahnutia zhody na aktívnu pri zlepšovaní výkonnosti. V súlade s bežnými rizikovými manažérskymi princípmi aplikovala Bureau Veritas pre klienta model plánuj-urob-overuj-konaj. Vďaka tomu, že Bureau Veritas išla ďalej za ISO 9001 prostredníctvom toho prístupu, bola schopná dodať produkt ponúkajúci hmatateľné obchodné výhody.

    VÝHODY
    Používaním tohto nástroja bola VT Plus Training schopná jasne merať kľúčové obchodné indikátory, ktoré sú špecifické pre jej organizáciu. Rovnako to umožnilo plánovať budúce opatrenia založené na riziku obchodu. Klient si založil reportingový systém významnej hodnoty, vďaka ktorému môžu brať do úvahy vnemy manažérskeho tímu voči dianiu v celej spoločnosti. Integrácia indikátorov ISO takisto umožnila VT Plus Training porovnávať svoju výkonnosť s normami ako súčasť procesu bez akejkoľvek práce navyše. Navyše na riziku založený auditovací systém im umožňuje hodnotiť trendy v čase a efektívnosť opatrení prijatých na redukciu rizík. VT Plus Training má úžitok z jasnejšej vízie výsledkov umožňujúcej im jednoduchšie sa venovať dlhodobým otázkam.


  • Kontaktujte nás