Return Home
  • SFR – Zabezpečenie kvality a bezpečnosti na rýchlo rastúcom trhu Print Page Tell Friend

    Telekomunikácie SFR
    Obchodná výzva
    - rozšíriť sieť rýchlo a efektívne, udržať si podiel na trhu a prilákať nových účastníkov
    - zabezpečiť bezpečnosť a kvalitu prostredníctvom dodávateľskej kontroly
    - monitorovať žiarenie rádio frekvencií na kontinuálnej báze


    Riešenie
    - poskytnúť asistenciu projektového manažmentu na umožnenie efektívneho dosiahnutia expanzívnych cieľov
    - rozmiestniť lokálne tímy na monitorovanie zhody so špecifikáciami počas inštalácií a aktualizácií
    - pracovať ako nezávislá tretia strana – medzi SFR, zmluvnými partnermi a verejnosťou – na hodnotenie kvality a bezpečnosti


    Výhody
    - efektívne a včasné úpravy prevádzkových inštalácií a aktualizácií
    - zhoda s kvalitatívnymi štandardmi
    - vyššia bezpečnosť pracovníkov a verejnosti
    automotice logo
    > Klient: SFR

    > Odvetvie klienta: Telekomunikácie

    > Veľkosť klienta:
    - 17,2 miliónov zákazníkov vo Francúzsku (ku koncu roku 2005)
    - podiel na trhu 35.8%  ku koncu roku 2005
    - obrat €8,7 miliárd v roku 2005

    > Profil klienta: Ako jeden z troch vedúcich mobilných operátorov vo Francúzsku si SFR udržiava druhú najväčšiu základňu zákazníkov. Jej GSM/GPRS sieť bola prvý krát hodnotená v sieti kvality v 2004; jej 3G sieť dosahovala v roku 2005 60% populácie a rapídne expandovala.

    " V SFR sme závislí na Bureau Veritas pri kvalite a bezpečnosti našich inštalácií. Sú našimi očami. "
    Michel DUC
    Riaditeľ pre uvoľňovanie siete, SFR
    OBCHODNÁ VÝZVA
    Aby udržala svoju konkurencieschopnosť na rýchlo sa meniacom mobilnom telekomunikačnom trhu, spoločnosť SFR musí neustále rozširovať a zlepšovať svoju sieť. Je angažovaná v prebiehajúcej inštalácii a zlepšovaní základných rádiových staníc na francúzskom území.  Pri tejto snahe sa vnútorný tím inžinierov SFR zameriava výhradne na stratégiu a logistiku mobilných vysielačov; spoločnosť outsourcuje všetky ostatné úlohy spojené s inštaláciou a aktualizáciou na špecializované firmy. Na zabezpečenie bezpečnosti kontraktorov na prevádzke, potvrdenie zhody s prísnymi kvalitatívnymi normami SFR a dlhodobé monitorovanie žiarenia rádio frekvencií hľadala mobilná spoločnosť kontrolóra z tretej strany.
    RIEŠENIE
    SFR dôveruje Bureau Veritas od roku 2001 pri poskytovaní rozhodujúcej podpory pri expanzii pokrytia mobilnej spoločnosti vo Francúzsku.  V prvej misii pre SFR jej Bureau Veritas poskytla služby bezpečnostného manažmentu počas spustenia mobilnej siete. Lokálne tímy vykonávali inšpekcie nových inštalácií základní po celom Francúzsku, aby zabezpečili zhodu s predpismi i bezpečnosť pracovníkov. Potenciálne riziká boli identifikované a následne vysvetlené každej spoločnosti pracujúcej na jednotlivých pracoviskách. Hlavnou prioritou SFR bolo rozmiestnenie vysielačov a Bureau Veritas sa snažila zabezpečiť, že každá inštalácia bola vykonaná správne na prvý krát – ciele, ktoré sú stále ešte platné. Vďaka úspechu tohto úvodného projektu sa partnerstvo ďalej posilňovalo. V tom čase Bureau Veritas pôsobila ak o nezávislý hodnotiteľ pre 7 000 (alebo jednu tretinu) prevádzok SFR overujúc, že každá je v zhode so striktnými odvetvovými špecifikáciami inštalačných praktík zariadení, správnymi uhlami antén, bezpečnostnými záležitosťami a žiarením rádio frekvencií. Na zabezpečenie efektívnosti celého procesu  poskytuje Bureau Veritas aj asistenciu pri logistickom plánovaní. Či je prevádzka novou 3G inštaláciou alebo staršou GSM stanicou aktualizovanou na 3G, bezpečnosť ľudí – kontraktorov i verejnosti – je kľúčovou. Inžinieri Bureau Veritas si aj napriek tomu zostávajú vedomí vyvíjajúcich sa noriem a špecifikácií. Ďalšie projekty zverené Bureau Veritas zahŕňajú regulačné inšpekcie a inšpekcie zhody budov.
    VÝHODY
    Široká prítomnosť Bureau Veritas na tomto poli umožnila poskytnúť rýchle, špecializované služby na lokálnej úrovni. To dalo SFR vyššiu flexibilitu pri spúšťaní vysielačov do prevádzky aj vo veľmi krátkom slede. Na mieste pomáha expertíza Bureau Veritas spoločnosti SFR lepšie riadiť zmluvných partnerov a kvalitu ich práce, pri súčasnom napĺňaní cieľov pokrytia siete v súlade s odvetvovými normami. Náklady na pokrytie sú tak optimalizované a projekty sa držia v rámci rozpočtu. Navyše SFR môže demonštrovať svoj záujem o rôzne pravidlá správania sa a kvality stanovené lokálnymi samosprávami pri udržaní úrovní žiarenia rádio frekvencií v rámci priemyselných noriem a samosprávnych dohôd. Kvalita a bezpečnosť sú zabezpečené aj keď pokračuje rapídna expanzia siete.


  • Kontaktujte nás